產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
在眾多產(chǎn)業(yè)之中，醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)采用新技術(shù)的步伐一直較為緩慢，其原因有很多。

有一些是財務(wù)方面的原因。例如，對于誰該為新技術(shù)投資買單，醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)可能就很難達成一致。此外，當(dāng)前服務(wù)收費的運作模式也無益于新技術(shù)的采用，因為醫(yī)生的回報來自于治療的量和費用，而非看護的質(zhì)量。

還有一些監(jiān)督管理方面的原因。醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)監(jiān)管嚴格，導(dǎo)致了任何實質(zhì)性的改變都進展緩慢。

最后同樣重要的是，有些挑戰(zhàn)難就難在我們已經(jīng)習(xí)慣成自然了。很多醫(yī)療保健機構(gòu)既有的工作方式已經(jīng)根深蒂固了，很難說服他們在沒有任何激勵措施的條件下去嘗試新事物。此外，醫(yī)生和護士通常對技術(shù)并不熟悉，對于他們來說，要掌握一種新的軟件或設(shè)備也需要一定的時間。

但是，這一現(xiàn)象也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)也開始樂于接受技術(shù)所帶來的改變了。一定程度上要感謝相關(guān)預(yù)算的增加和新法令的頒布。據(jù)相關(guān)報道，從2009年醫(yī)改啟動以來，我國各級財政努力調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，不斷加大投入力度，政府衛(wèi)生投入實現(xiàn)了跨越式增長。根據(jù)財政決算數(shù)據(jù)，2009年到2015年全國各級財政醫(yī)療衛(wèi)生累計支出達到56400多億元，年均增幅達到20.8%。2016年我國全國財政醫(yī)療衛(wèi)生支出預(yù)算安排12363億元，比2015年增長3.7%。美國平價醫(yī)療法案(即Obamacare)也會對發(fā)生病人再次入院的醫(yī)院進行懲罰，并規(guī)定了治療總費用的上限。這一行動讓醫(yī)院方面承受了不小的壓力，他們需要降低成本并提高服務(wù)質(zhì)量。

其他的驅(qū)動力還包括對于更高生產(chǎn)力的需求。因為醫(yī)療保健專業(yè)人士短缺，人口老齡化，疾病模式也在不斷演進。這些因素作用在一起，就促使醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)向借助技術(shù)。

如今，從技術(shù)采用的層面上，醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了增長最快的垂直產(chǎn)業(yè)之一。

條碼技術(shù)應(yīng)用和RFID技術(shù)的崛起為醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的機會

越多條碼應(yīng)用，越少用藥失誤
醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)一直在努力通過采用條碼技術(shù)降低醫(yī)療失誤并確保病患安全。

醫(yī)療失誤可能發(fā)生在用藥過程的任何階段，從開處方、下醫(yī)囑、產(chǎn)品貼簽、包裝、配藥、分發(fā)到給藥，但通常都屬于“可預(yù)防事件”。2015年的一項新研究顯示，當(dāng)年美國國內(nèi)的醫(yī)院和其他醫(yī)療保健機構(gòu)中，由于醫(yī)療失誤導(dǎo)致的病患死亡數(shù)多達251,000 ，這一數(shù)字令人震驚，用藥失誤已成為美國第三大致死原因。

這時，條碼就為這一問題提供了解決方案：美國布萊根婦女醫(yī)院的研究人員在《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》上發(fā)表的一項研究表明，在沒有條碼輔助的場景中，14,041次用藥管理中發(fā)生了776次非時間性失誤，而條碼的采用將這一數(shù)字減少了41.4%。

比如日本長崎大學(xué)醫(yī)院就為此而采用條碼技術(shù)。這家醫(yī)院自去年開始就采用了斑馬技術(shù)的TC55觸控移動智能終端來讀取標簽上印制的條碼。如今這一設(shè)備已經(jīng)成為長崎大學(xué)醫(yī)院三點式認證工作流程的重要組成部分，護士在給藥前需檢查目標(患者的腕帶)、給藥者(醫(yī)生或護士的ID卡)、以及對象(藥物)。這樣的操作就顯著降低了給藥者檢查患者和藥物所需的時間，以及給藥不精確造成的失誤。這款移動智能終端還能連接至Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，并通過近場通信(NFC)技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)，讓護士能實時、同時地進行數(shù)據(jù)錄入和病例記錄，提高日常工作的操作效率和精準度。

條碼不僅有助于減少醫(yī)療失誤，還能用于藥品或設(shè)備的追蹤溯源。正是意識到了條碼的這一潛力，歐盟正式制定了相關(guān)的官方規(guī)定，要求所有的處方藥都需要在外包裝上印有條碼。這一規(guī)定還會進一步延展到醫(yī)療設(shè)備上，覆蓋醫(yī)用導(dǎo)管或植入物等。同樣，美國食品和藥品監(jiān)督管理局(FDA)也規(guī)定美國國內(nèi)的所有醫(yī)療設(shè)備都需要配有一個“設(shè)備唯一標識符(UDI)”。

此類標簽?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)更精確的不良事件報告、評估和分析，進而更快速地識別并處理問題設(shè)備。它們還能讓醫(yī)療保健專業(yè)人員等更加快速、精確地辨識設(shè)備和獲得有關(guān)設(shè)備特性的重要信息，以減少醫(yī)療失誤。這些標簽，以及用來打印它們的打印機和讀取它們的掃描儀，還需要能夠抵御醫(yī)用消毒劑和清潔劑，延長產(chǎn)品生命周期。

此外，每次對患者用藥時，信息都會記錄在條碼中，為醫(yī)療保健專業(yè)人員提供足夠的數(shù)據(jù)， 如用藥名稱、用藥量、所患疾病等。基于此，醫(yī)療保健機構(gòu)就能通過數(shù)據(jù)分析來判斷是否要投資于某個藥品、效果如何以及是否需要變更供應(yīng)商。通過這種方式，醫(yī)療保健信息不僅能夠挽救生命，還有助于作出更明智的商業(yè)決策。

RFID助力醫(yī)院和患者實現(xiàn)實時追蹤，提供可視性
除了條碼之外，很多垂直行業(yè)還在積極采用另一種稱作射頻識別(RFID)的資產(chǎn)追蹤技術(shù)，它采用微小的計算機芯片，能夠通過無線電波傳輸信息。RFID在日常生活中的應(yīng)用隨處可見。例如，有些國家借助RFID技術(shù)實現(xiàn)了電子收費(ETC)，讓車輛可以直接駛過收費亭而無需停留；農(nóng)民采用RFID標簽追蹤牛群；制造商采用RFID追蹤貴重元件。一切都能被實時監(jiān)測和記錄下來。

醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)看到了RFID在其他市場中的潛力和前景，并在不斷探索RFID的應(yīng)用方式。RFID的支持者們舉出了它的很多優(yōu)勢。例如，RFID標簽既能“讀取”也能“寫入”信息，更加靈活通用。RFID標簽還能即時收集和顯示信息，能夠獨立地、更有效地通信。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，如血液等很多敏感的材料是需要持續(xù)監(jiān)測的重要數(shù)據(jù)，RFID的實時追蹤正好能派上用場。此外，RFID標簽?zāi)軌驅(qū)崟r被讀取，還能透過盒子和紡織品等材料，大幅提升生產(chǎn)力。

RFID提高患者安全的一個例子就是通過對飽受疾病復(fù)發(fā)之苦的患者或老年人進行實時追蹤，了解其移動情況，這也是發(fā)達國家人口老齡化增加所帶來的日益嚴重的問題。隨著患者監(jiān)護系統(tǒng)日益復(fù)雜、應(yīng)用愈加廣泛，他們有望通過減少常規(guī)查房來減輕外科醫(yī)生的負擔(dān)，并為更多患者騰出時間。

RFID標簽還能嵌入各種醫(yī)院資產(chǎn)，實現(xiàn)多種用途。丹麥Det Nye大學(xué)醫(yī)院就進行了此類RFID部署，追蹤20多種資產(chǎn)，包括從內(nèi)嵌RFID的醫(yī)院員工名牌，到輪椅、病床、醫(yī)療設(shè)備，以及患者標本樣品標簽等。這就能幫助員工借助移動設(shè)備上的地圖快速追蹤并定位這些資產(chǎn)，最終優(yōu)化工作流程、提高精確度、改善病患看護。不僅如此，RFID還能助力醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈精確地管理醫(yī)療用品（如棉花、毛巾、海綿、手術(shù)器械等）和處方藥的供需，還能幫助制造商和分銷商追蹤貴重醫(yī)療設(shè)備，如心臟起搏器、心臟除顫器、人工關(guān)節(jié)、血管支架、人工晶狀體等體內(nèi)置入設(shè)備。更重要的是，RFID還能為血液樣品和器官等人體材料帶來高度的可追溯性，實現(xiàn)這些敏感資源的實時追蹤。

例如，美國堪薩斯城圣路加醫(yī)院就亟需下一代庫存追蹤和管理系統(tǒng)，取代傳統(tǒng)手工、繁瑣的流程，來管理供應(yīng)鏈。醫(yī)生和護士并非物流專家，醫(yī)院要尋找的是能夠應(yīng)對這一需求且同時簡單易用的解決方案。他們找到了基于RFID的庫存管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)結(jié)合了RFID標簽、RFID讀取器、RFID天線、移動智能終端和管理軟件來完成工作任務(wù)。借助這一系統(tǒng)，醫(yī)院成功地將現(xiàn)有庫存價值顯著降低了50萬美元，避免不必要的訂貨或供貨。

結(jié)論
條碼和RFID的推出及其功能引發(fā)了業(yè)界的強烈關(guān)注，它們一直履行著對醫(yī)療保健行業(yè)的承諾。可視化解決方案讓看護人員能夠在正確的時間為正確的病患提供正確的看護。此外，綜合性的移動平臺——比如斑馬技術(shù)提供的解決方案，能夠支持用藥管理的五大“正確”(正確的患者、正確的藥物、正確的劑量、正確的給藥途徑、正確的時間)，幫助提升病患安全，同時促成員工臨床合作，實現(xiàn)更高的操作效率。